§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu https://egzamininf.pl (dalej: Serwis), w tym z darmowych testów i bazy pytań, panelu nauczyciela oraz płatnego kursu przygotowującego do egzaminu zawodowego INF.03.
- Serwis prowadzi KreativSEO, ul. Wiśnicka 65, 32-700 Bochnia, NIP 8682004352 (dalej: Usługodawca). Kontakt: kontakt@egzamininf.pl.
- Serwis nie jest powiązany z Centralną Komisją Egzaminacyjną (CKE). Pytania z dawnych arkuszy CKE są w Serwisie wykorzystywane w celach edukacyjnych, z podaniem źródła.
- Przed założeniem konta lub zakupem kursu należy zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://egzamininf.pl/regulamin w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
§2. Definicje
- Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, z kontem albo bez.
- Konto: indywidualne konto Użytkownika zakładane po podaniu adresu e-mail i hasła.
- Uczeń: Użytkownik z kontem ucznia.
- Nauczyciel: Użytkownik z kontem nauczyciela, który tworzy egzaminy dla swoich uczniów.
- Kurs: płatna usługa cyfrowa, czyli dostęp do lekcji wideo, notatek, zadań, egzaminów próbnych z pytaniami premium i innych materiałów kursu INF.03 przez okres wskazany przy zakupie.
- Konsument: osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail (przy zakładaniu konta).
- Lekcje wideo są odtwarzane przez odtwarzacz serwisu Vimeo osadzony na stronie.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, próby obchodzenia zabezpieczeń, automatyczne pobieranie treści Serwisu oraz udostępnianie konta osobom trzecim.
§4. Usługi bezpłatne
- Bez zakładania konta można korzystać z bazy pytań CKE z wyjaśnieniami oraz z darmowych testów online.
- Po założeniu konta Uczeń ma dostęp do historii testów, statystyk i wyboru sesji egzaminacyjnej.
- Konto nauczyciela jest bezpłatne. Nauczyciel może tworzyć egzaminy z pytań CKE i własnych pytań, udostępniać je uczniom kodem lub linkiem, przeglądać wyniki i eksportować je do plików XLSX i PDF.
- Nauczyciel odpowiada za treść własnych pytań i za to, że ma prawo udostępniać egzaminy swoim uczniom. Uczeń dołączający do egzaminu bez konta podaje imię, nazwisko i opcjonalnie klasę, które widzi tylko Nauczyciel prowadzący egzamin.
- Umowa o świadczenie usług bezpłatnych jest zawierana na czas nieokreślony z chwilą założenia konta albo rozpoczęcia korzystania z usługi. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta mailem na kontakt@egzamininf.pl.
§5. Konto
- Konto zakłada się przez formularz rejestracji, podając adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło, i potwierdza linkiem wysłanym na adres e-mail.
- Użytkownik dba o poufność hasła. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła mailem ani telefonicznie.
- Usługodawca może zablokować konto, jeśli Użytkownik rażąco narusza Regulamin, w szczególności udostępnia konto innym osobom albo kopiuje i rozpowszechnia materiały kursu. O blokadzie i jej powodzie Użytkownik jest informowany mailem.
§6. Kurs: zamówienie i płatność
- Cena Kursu jest podana na stronie Kursu w złotych polskich i jest ceną brutto. Cena obowiązuje w chwili złożenia zamówienia.
- Aby kupić Kurs, trzeba mieć konto z potwierdzonym adresem e-mail, wybrać sesję egzaminacyjną, zaakceptować Regulamin i zapłacić.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody to karta płatnicza, BLIK i Przelewy24.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności. Dostęp do Kursu włącza się automatycznie i trwa przez okres podany przy zakupie, liczony od dnia płatności.
- Potwierdzenie zawarcia umowy i dowód zakupu Użytkownik otrzymuje mailem.
- Osoba niepełnoletnia może kupić Kurs za zgodą rodzica albo opiekuna prawnego.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy o dostarczenie Kursu w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, pisząc na kontakt@egzamininf.pl.
- Kurs jest treścią cyfrową dostarczaną online. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, i Usługodawca przekazał potwierdzenie tej zgody. Zgodę Konsument wyraża przy zakupie, zaznaczając odpowiednie pole.
- Jeśli Konsument nie wyraził zgody z ust. 2, Usługodawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, a dostęp do Kursu wygasa.
§8. Gwarancja zwrotu
- Usługodawca udziela dobrowolnej gwarancji zwrotu całej ceny Kursu, jeśli Uczeń spełni wszystkie warunki, a mimo to nie zda egzaminu zawodowego INF.03 w sesji wybranej przy zakupie.
- Warunki gwarancji, które trzeba spełnić najpóźniej 12 dni przed datą pierwszej części egzaminu w wybranej sesji (do końca tego dnia):
- każda lekcja wideo oznaczona jako wymagana obejrzana w co najmniej 90% (liczy się czas faktycznie obejrzany),
- wszystkie zadania praktyczne zaliczone,
- wszystkie zadania końcowe modułów przyjęte,
- co najmniej 20 egzaminów próbnych (40 pytań w 60 minut) rozwiązanych po zakupie, każdy z wynikiem co najmniej 50%.
- Spełnienie warunków Serwis liczy automatycznie i pokazuje w panelu Ucznia.
- Wniosek o zwrot składa się w panelu albo mailem w ciągu 30 dni od dnia ogłoszenia wyników przez CKE, dołączając dokument z wynikiem egzaminu.
- Zwrot następuje w ciągu 14 dni od uznania wniosku, na tę samą metodę płatności. Po zwrocie dostęp do Kursu wygasa.
- Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w których Uczeń nie przystąpił do egzaminu, został z niego wykluczony albo nie zdał go z powodu unieważnienia przez CKE.
- Gwarancja nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
§9. Zgodność usługi z umową i reklamacje
- Usługodawca odpowiada za zgodność Kursu i usług Serwisu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć mailem na kontakt@egzamininf.pl. Warto opisać problem i podać adres e-mail konta.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy to niemożliwe albo nieskuteczne, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§10. Prawa autorskie
- Lekcje, notatki, zadania, pytania premium, wyjaśnienia i układ Serwisu są chronione prawem autorskim. Wolno z nich korzystać wyłącznie na własny użytek w ramach nauki.
- Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie i odsprzedawanie materiałów Kursu oraz udostępnianie dostępu do Kursu innym osobom.
§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług albo sposobu płatności. O zmianie Użytkownicy z kontem są informowani mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
- Zmiany nie dotyczą Kursów kupionych przed wejściem zmian w życie, chyba że są korzystne dla Ucznia.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od 11.10.2026.